Správa a servis ICT

Komplexní péče o firemní informační a komunikační technologie (ICT), tzn. servery, koncové stanice, periferie, počítačovou síť, včetně řešení bezpečnosti, šifrování, zálohování dat apod. Optimalizace provozu veškeré výpočetní a komunikační techniky zajištěná preventivní péčí, předcházením problémům a rychlým odstraňováním poruch. Nedílnou součástí péče je také aktualizace operačních systémů a kancelářských aplikací, upgrade techniky, poradenství a dodávky spotřebního materiálu a techniky.

Proč nechat správu ICT na profesionálech?

Vyšší kvalita

Specialisté poskytovatele služby na každou oblast ICT, spojení znalostí IT i komunikací.
Zástupnost techniků poskytovatele služby a vysoká dostupnost podpory.
Služby dispečinku – jedno kontaktní místo pro oznamování problémů s IT a komunikacemi.
Poradenství v oblasti ICT, zajištění různých druhů školení pro zaměstnance.
Uvedení výpočetní a komunikační techniky do stavu odpovídajícího běžným standardům a požadavkům na bezpečnost.

Nižší cena

Předcházení problémům (pravidelná preventivní péče a údržba) = minimalizace problémů a výpadků / prostojů zaměstnanců.
Urychlení řešení problémů tj. zkrácení doby výpadků / prostojů zaměstnanců díky odbornosti, zkušenosti a dostupnosti péče.
Optimalizace fungování výpočetní a komunikační techniky i její obnovy (využívání všech funkcí a vlastností, správné používání, aktualizace softwaru apod.).
Úspora nákladů v porovnání s náklady na vlastní ICT specialisty.

Co nabízíme v rámci služby?

Ochrana koncových stanic

Kompletní hloubková ochrana koncových stanic (PC, notebooků, popř. mobilních zařízení) před všemi podobami virů, malwaru, phishing útoků a dalších kybernetických hrozeb, bez ohledu na to, zda přicházejí z vnitřní sítě nebo zvenčí, pocházejí z emailu, webových stránek nebo internetu. Možnost ochrany cloudových služeb a mobilních zařízení.

Ochrana sítě, perimetru

Kompletní hloubková ochrana koncových stanic uživatelů a jejich síťových zařízení před online hrozbami v rámci vlastní sítě i ve veřejných sítích. Ochrana ve více vrstvách včetně cloudového firewallu na ochranu aplikací, portů, protokolů, síťových služeb a IP adres.

Šifrování dat

Šifrování dat představuje způsob, jak zamezit neautorizovaným osobám k přístupu datům, jako jsou firemní nebo osobní dokumenty, hesla nebo různé přihlašovací údaje. Šifrování dat zamezí přístup k cenným datům např. při krádeži fyzického zařízení (notebooku, mobilního telefonu, externích disků apod.).

Zálohování dat

Jen data, která jsou zálohována, jsou v bezpečí. Tento problém řeší systém pravidelného automatického zálohování cenných dat na síťové úložiště. Snadná obnova dat v případě havárie disku, útoku hackera, ztráty nebo krádeže počítače/notebooku, omylem smazaných dat apod.

Manažer hesel

Manažer hesel slouží jako zašifrovaný trezor pro přihlašovací údaje do webových stránek a aplikací. Automatické přihlašování a vyplňování formulářů. Možnost synchronizace přihlašovacích údajů na více zařízení.

Monitoring a prevence

Monitoring a vzdálená správa hardwaru a softwaru umožňuje zajistit téměř okamžité řešení vzniklého problému. Prevence zahrnuje pravidelné návštěvy, kontrolu hardwarových prvků, fungování operačních systémů i klíčových softwarových aplikací a optimalizaci provozu sítě.

Dodávky hardwaru a softwaru

Dodávky, instalace a konfigurace hardwaru. Dodávky softwaru (operační systémy i aplikační software) pro servery a pracovní stanice, včetně jejich instalace a konfigurace. Dodávky pokrývají i spotřební materiál pro periferie (tiskárny, kopírky atd.).

Servisní služby

Nedílnou součástí poskytovaných služeb jsou také servisní zákroky, odvoz zařízení do servisu popř. náhrada záložním zařízením. Servisní činnosti zajišťují vždy kvalifikovaní specialisté pro danou oblast.

Dispečink

Dispečink slouží k nahlášení jakéhokoliv problému v rámci poskytovaných služeb, zajišťuje adekvátní reakci na vzniklou situaci a poskytuje plnou podporu při řešení vzniklých problémů.

Mopos Communications, a.s. je certifikovaným partnerem pro implementaci řešení Flowmon, technologie pro efektivní monitorování síťového provozu v reálném čase.

Mopos Communications, a.s. je certifikovaným partnerem společnosti Cisco Systems, celosvětového lídra v oblasti síťových služeb, výrobce firewallů, routerů, switchů, přístupových bodů atd.

Mopos Communications, a.s. je partnerem řešení Logmanager, systému pro centralizovanou správu, logmanagement eventů a logů z libovolných síťových aktivních prvků, operačních systémů a aplikačního software.

Mopos Communications, a.s. je partnerem pro implementaci řešení AddNet, systému pro řízení přístupu a správu adresního prostoru rozsáhlých firemních sítí.

Mopos Communications, a.s. je certifikovaným partnerem společnosti Schrack Technik, specialisty se na produkty a řešení v oblasti energetických a datových sítí a rozvodů.

Mopos Communications, a.s. je certifikovaným montážním partnerem společnosti Jablotron, výrobce zabezpečovacích a komunikačních systémů včetně navazujících bezpečnostních služeb.

Chcete se na něco zeptat? Potřebujete s něčím poradit?

Kontaktujte nás

Proč zvolit Mopos Communications?